Ревью
Наконец, мы сделали всё, и нашим продуктом пользуются. Время собрать обратную связь. Это можно сделать через:
- проведение качественных и количественных исследований
- сбором веб-аналитики
- обратной связью от пользователей
Чек-лист этапа:
- В спринте / работе заложено время на изучение обратной связи и аналитики
- В продукте есть инструмент по оценке бизнес и пользовательских метрик
- Задачи не забываются сразу после выполнения
Как делать:
- Запланировать время на отслеживание решенных задач
- Обсудить с менеджером эффективность внедренного решения и сделать выводы
- Изучить принципы работы систем веб-аналитики
- Провести интервью о решении
