Конструктор клиентских путей

Что такое конструктор клиентских путей?

Это фреймворк, который помогает описать взаимодействие клиента с вашим продуктом от момента, когда человек не знает о его существовании до момента, когда начинает им активно пользоваться и рекомендовать другим.

Видео о конструкторе:

Как и кому он помогает?

Если в вашей команде нет дизайнера или эксперта по клиентскому опыту, который может нарисовать user flow или макеты, вы можете самостоятельно описать базовые шаги клиента.

Это поможет всем участникам:

1. Лучше понять идею продукта;
2. Синхронизироваться в представлении образа результата;
3. Определить скоуп на дизайн продукта и стоимость разработки;
4. Верхнеуровнево проработать все этапы взаимодействия клиента с продуктом;
5. Определить ответственных; 
6. Сформировать беклог и спланировать проект;
7. Поддерживать актуальный статус проработки продукта;
8. Иметь навигационную карту по всем дизайн-материалам.